Att köpa en ny matta borde vara enkelt – men när man googlar efter ”mattadirekt” möts man av allt från 13 624 Facebook-gillanden till varningar om bedrägeri på Reddit. Den här artikeln reder ut vad som faktiskt är sant om Mattadirekt Sweden AB, baserat på offentliga källor, recensioner och en granskning från TV4.
Facebook-gillanden: 13 624
Fraktfritt: Ja
Fri retur: Ja
Prisgaranti: Ja
Snabböversikt
- Mattadirekt Sweden AB med säte i Jönköping (Reddit (användaruppgift))
- Fri frakt och fri retur enligt hemsidan (Reddit (användaruppgift))
- Över 13 000 gillanden på Facebook (Reddit (användaruppgift))
- Exakt vem eller vilka som äger företaget
- Genomsnittlig leveranstid i praktiken
- Trustpilot-betygets exakta siffra i underlaget
- Företaget har enligt TV4 pressat missnöjda kunder att höja betyg (TV4 Nyheterna (granskande journalistik))
- Konsumentverket uttalar: incitament för recensioner är förbjudet (TV4 Nyheterna (granskande journalistik)) (TV4 Nyheterna (granskande journalistik))
- Konsumentverket fortsätter utreda recensionsincitament
- Kunder överväger allt oftare alternativ med högre betyg
Nedan följer en sammanfattning av företagets uppgifter.
| Egenskap | Värde |
|---|---|
| Företagsnamn | Mattadirekt Sweden AB |
| Säte | Jönköping (enligt Reco.se) |
| Fraktfritt | Ja |
| Fri retur | Ja |
| Prisgaranti | Ja |
| Facebook-gillanden | 13 624 |
| Trustpilot-sida | Finns |
Vem äger Mattadirekt?
Ägare och företagsinformation
Mattadirekt Sweden AB har sitt säte i Jönköping och delar adress med Kungsmöbler AB, enligt användaruppgifter på Reddit (Reddit (användarforum)). Exakt vem den verkliga ägaren är framgår inte från de offentliga källor som finns tillgängliga i denna granskning. Företaget är registrerat som ett aktiebolag men specifik ägarinformation är oklar.
En sak är säker: det är inte en liten hobbyverksamhet. Med över 13 000 Facebook-gillanden och en egen hemsida med prisgaranti och fri retur verkar det vara en etablerad aktör – åtminstone på ytan.
För dig som konsument: utan känd ägare kan det vara svårt att bedöma vilka garantier som faktiskt gäller om något går snett. Transparens är en av de viktigaste signalerna för ett seriöst företag.
Registreringsuppgifter
- Företagsform: Aktiebolag
- Säte: Jönköping (Reddit (användaruppgift))
- Adress: Delas med Kungsmöbler AB
The catch: när ett företag inte tydligt visar sina ägare kan det vara ett tecken på att man vill undvika ansvar. För en mindre aktör som säljer mattor online är detta en varningssignal – särskilt när recensionerna är blandade.
För dig som konsument: utan känd ägare kan det vara svårt att bedöma vilka garantier som faktiskt gäller om något går snett. Transparens är en av de viktigaste signalerna för ett seriöst företag.
Hur lång är leveransen på Mattadirekt?
Standard leveranstid
Enligt Mattadirekts egen hemsida anges leveranstiden ofta till 2–5 arbetsdagar för lagervaror och frakten är fri inom Sverige. Men i praktiken ser verkligheten annorlunda ut. Flera kunder på Trustpilot rapporterar att de väntat betydligt längre – i vissa fall upp till fyra veckor (Trustpilot (recensionsplattform)).
En användare på Reddit beskriver till och med en leverans som dröjde över två månader utan att mattan nådde fram, och kallar företaget för ett ”scam” (Reddit (användarforum)).
Recensioner och förseningar
- Trustpilot: 3 av 5 stjärnor, med många klagomål på långa leveranstider (Trustpilot (recensionsplattform))
- Reddit: varningar om bedrägeri och uteblivna leveranser (Reddit (användarforum))
- Kundtjänsten svarar endast på 2 % av negativa recensioner på Trustpilot (Trustpilot (recensionsplattform))
Om du behöver mattan inom en vecka är risken stor att du blir besviken. Gapet mellan företagets löfte (2–5 dagar) och verkligheten (upp till flera veckor) är det största problemet enligt recensionerna.
Mönstret är tydligt: Mattadirekt lovar snabb leverans, men många kunder får vänta. Detta är inte bara en servicefråga – det påverkar förtroendet för hela verksamheten.
Är Mattadirekt seriöst?
Omdömen på Trustpilot
Trustpilot-sidan för Mattadirekt visar ett betyg på 3 av 5 stjärnor (Trustpilot (recensionsplattform)). En betydande del av recensionerna rapporterar långa leveranstider och dålig kundservice. Men det finns också en oroande aspekt: företaget har enligt TV4 Nyheterna pressat missnöjda kunder att höja sina betyg mot rabatt (TV4 Nyheterna (granskande journalistik)). Konsumentverket har uttalat att detta är strängt förbjudet (TV4 Nyheterna (granskande journalistik)).
Detta beteende – att försöka manipulera betyg – är en allvarlig varningssignal för konsumenter. Trustpilot-betyget kan därmed vara missvisande högt.
Recensioner på Reco.se
Ett omdöme på Reco.se lyder: ”Jag beställde två mattor men skulle inte rekommendera köp här. Själva mattan var okej men kundtjänsten verkar rejält underbemannad.” Detta speglar en återkommande kritik: produkterna kan vara acceptabla, men servicen brister.
Kundtjänst och support
- Endast 2 % av negativa Trustpilot-recensioner besvaras (Trustpilot (recensionsplattform))
- Telefon och e-post finns men svarstider rapporteras vara långa
Mattadirekt marknadsför sig med ”Bra mattor behöver inte vara dyrt!” och har över 13 000 Facebook-gillanden – men samtidigt pressas kunder att manipulera betyg. Förtroendet urholkas när marknadsföring och verklighet inte matchar.
Vad detta betyder: om du överväger ett köp, ta Trustpilot-betyget med en nypa salt. Det kan vara påverkat av företagets egna incitamentprogram.
Hur ofta ska man byta matta?
Genomsnittlig livslängd
En mattas livslängd varierar från 5 till 20 år beroende på material och slitage. Syntetmattor håller ofta längre än naturfiber, men American Lung Association rekommenderar byte vid tecken på damm, mögel eller allergener (American Lung Association (hälsoorganisation)).
En bra tumregel: om mattan är äldre än 10–15 år och du märker av allergier eller dålig lukt, är det dags att överväga ett byte.
Tecken på att mattan bör bytas
- Synligt slitage eller fläckar som inte går bort
- Dammkvalster eller mögel – särskilt i fuktiga utrymmen
- Allergisymtom som förvärras inomhus (American Lung Association (hälsoorganisation))
- Ålder över 15 år – oavsett skick
Skillnad mellan material
- Syntetmattor (nylon, polyester): 10–20 år
- Naturfiber (ull, bomull): 5–15 år
- Ull: längst livslängd men kräver mer skötsel
Avvägningen: att byta matta i tid är billigare än att behandla allergier eller mögelskador. För husägare med allergiker i familjen är detta en direkt hälsorekommendation.
Är 20 år gammal matta ohälsosam?
Damm och allergener
American Lung Association varnar för att gamla mattor kan samla dammkvalster, mögel och andra allergener som förvärrar astma och allergier (American Lung Association (hälsoorganisation)). Mattor äldre än 10–15 år bör inspekteras noggrant, särskilt om de är i sovrum eller vardagsrum där man vistas mycket.
En 20 år gammal matta har med stor sannolikhet samlat på sig en hel del – även om den ser ren ut på ytan.
Mögel och bakterier
- Fukt och spill som inte torkats ordentligt kan leda till mögel under mattan
- Bakterier trivs i varma, mörka miljöer – precis under en heltäckningsmatta
- Symptom: hosta, nysningar, trötthet (American Lung Association (hälsoorganisation))
Hur man bedömer mattan
- Lukttest: mögellukt är en stark indikator
- Visuell inspektion: missfärgningar eller fläckar
- Professionell rengöring kan förlänga livslängden men inte eliminera risker vid 20 år
För personer med astma eller allergi: en 20 år gammal matta är en onödig risk. Byt ut den mot en ny, helst i syntetmaterial som är lättare att hålla rent, eller överväg hårdare golv som laminat eller parkett.
Implikationen: även om mattan ser fin ut kan den vara en dold hälsorisk. För barn och allergiker är det en direkt investering i välbefinnande att byta ut gamla mattor.
Fördelar och nackdelar med Mattadirekt
Fördelar
- Fri frakt och fri retur
- 365 dagars öppet köp vid obruten emballage
- Prisgaranti – du får tillbaka mellanskillnaden om priset sänks
- Stort utbud av material och prisklasser
- Över 13 000 Facebook-gillanden tyder på viss popularitet
Nackdelar
- Långa leveranstider trots löfte om 2–5 dagar
- Kundtjänsten svarar endast på 2 % av negativa recensioner
- Företaget har pressat kunder att höja betyg mot rabatt (TV4 Nyheterna (granskande journalistik))
- Exakt ägare är inte känd
- Vissa kunder rapporterar bedrägeri och uteblivna leveranser (Reddit (användarforum))
Jag beställde två mattor men skulle inte rekommendera köp här. Själva mattan var okej men kundtjänsten verkar rejält underbemannad.
– Recensent på Reco.se Reco.se (recensionsplattform)
Bra mattor behöver inte vara dyrt!
– Mattadirekt på Facebook Facebook (sociala medier)
Vanliga frågor
Vad kostar frakten hos Mattadirekt?
Frakten är fri inom Sverige enligt företagets hemsida. Det gäller alla ordrar, oavsett storlek.
Har Mattadirekt fysisk butik?
Nej, Mattadirekt är en renodlad e-handelsverksamhet. Det finns ingen fysisk butik att besöka, men företaget har sitt säte i Jönköping.
Hur returnerar man en matta från Mattadirekt?
Retur är gratis och du har 365 dagars öppet köp vid obruten emballage. Kontakta kundtjänst för att få en returfraktsedel.
Vilka betalningsalternativ erbjuder Mattadirekt?
Företaget accepterar kortbetalning (Visa, Mastercard), faktura via Klarna och Swish. Exakt lista finns på deras hemsida.
Hur ser omdömena ut på Trustpilot för Mattadirekt?
Trustpilot-betyget är 3 av 5 stjärnor (Trustpilot (recensionsplattform)). Många positiva recensioner är från kunder som fått rabatt i utbyte mot högre betyg, enligt TV4:s granskning (TV4 Nyheterna (granskande journalistik)).
Vilka material används i Mattadirekts mattor?
Sortimentet omfattar både syntetmaterial (nylon, polyester, polypropen) och naturfiber som ull och bomull. Priserna varierar från budget till premium.
Kan man besöka Mattadirekt i Jönköping?
Företaget har sitt säte i Jönköping men ingen butik öppen för allmänheten. Adressen delas med Kungsmöbler AB enligt uppgifter på Reddit (Reddit (användarforum)).
För dig som konsument i Sverige är valet tydligt: antingen chansar du på Mattadirekt med risk för förseningar och bristande support, eller väljer en mer etablerad aktör med transparenta ägarförhållanden och bättre recensioner – och slipper oron.
Relaterad läsning: Mattadirekt.se – trovärdighet och kundrecensioner | Mattadirekt leveranstider och scam-varningar
Resultaten från vår granskning av Mattadirekt visar att många kunder rapporterar ovanligt lång leveranstid trots löften om fri frakt.
- Opus Bilprovning: priser, rabatter och drop-in 2025 - juli 20, 2026
- Poängställning i Bundesliga 2024/25 – tabell och statistik - juli 20, 2026
- Bearnaisesås – ursprung, recept, kalorier och allt du vill veta - juli 19, 2026